Kundrelationen stannar kvar hos redovisningsbyrån. Wint sköter bokföringen och administrationen i bakgrunden, men det är fortfarande byrån som fakturerar kunden, har den löpande kontakten och står för rådgivningen. Tanken är att kunden ska uppleva samma personliga relation som tidigare, samtidigt som det administrativa arbetet blir snabbare och mer effektivt.